Soluciones muy interesantes

[AVILA]

Problema  01.

Cuando  la NASA comenzó con el lanzamiento de astronautas al  espacio,
descubrieron que los bolígrafos no  funcionarían sin gravedad (o con gravedad
cero), pues  la tinta no bajaría hasta la superficie en que se  deseara
escribir.

Solución A) Resolver  este problema, les llevó 6 años  y 12 millones  de
dólares. Desarrollaron un bolígrafo que  funcionaba: bajo gravedad cero, al
revés, debajo del  agua, prácticamente en cualquier superficie  incluyendo
cristal y en un rango de temperaturas que  iban desde abajo del punto de
congelación hasta  superar los 300 grados centígrados.

Solución  B) ¿Y qué hicieron los rusos? ¡Los rusos utilizaron  un lápiz!
 
Problema  02.

Uno de los más memorables casos de  estudio de la gestión japonesa fue el
caso de la caja  de jabón vacía, que ocurrió en una de las más  grandes
empresas de cosmética de Japón. La compañía  recibió la queja de un
consumidor que compró una caja  de jabón y estaba vacía.
Inmediatamente las  autoridades aislaron el problema a la cadena de  montaje,
que transportaba todas las cajas  empaquetadas de jabón al departamento de
reparto. Por  alguna razón, una caja de jabón pasó vacía por la cadena  de
montaje. Los altos cargos pidieron a sus  ingenieros que encontraran una
buena y rápida  solución del problema.

Solución A) De  inmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor para  idear
una máquina de rayos X con monitores de alta  resolución manejados por dos
personas y así vigilar  todas las cajas de jabón que pasaran por la  línea
para asegurarse de que no fueran vacías. Sin  duda, trabajaron duro y
rápido.

Solución  B) Cuando a un empleado común en una empresa pequeña  se le planteó
el mismo problema, no entró en  complicaciones de rayos X, robots,  equipos
informáticos o complicados; en lugar de eso  planteó otra solución: Compró
un potente ventilador  industrial y lo apuntó hacia la cadena de  montaje.
Encendió el ventilador, y mientras cada caja  pasaba por el ventilador, las
que estaban vacías  simplemente salían volando de la línea de  producción.


Problema  03.

 

Un  magnate hotelero viajo a una ciudad Hindú por segunda  vez a un año de distancia
 de su primer viaje, al llegar  al mostrador de un hotel inferior en estrellas a los de  su
cadena, el empleado le sonríe y lo saluda diciéndole:  Bienvenido nuevamente señor,
 que bueno verlo de vuelta  en nuestro hotel; sorprendido en gran manera ya que a 
pesar de ser una persona tan importante, le gusta el  anonimato y difícilmente el empleado
 tendría tan buena  memoria para saber que estuvo allí un año antes, quiso  imponer el
mismo sistema en su cadena de hoteles ya que  ese simple gesto lo hizo sentir muy bien.
 A su regreso  inmediatamente puso a trabajar en este asunto a sus  empleados para
encontrar una solución a su  petición.


Solución A) La  solución fue buscar el mejor software con reconocimiento  de rostros,
base de datos, cámaras especiales,  tiempo de respuesta en micro segundos,
capacitación a  empleados, etc.. Etc. Con un costo aproximado de 2.5  millones de dólares.


Solución B) El  magnate prefirió viajar nuevamente y sobornar al  empleado de
aquel hotel para que revelara la  tecnología que aplican. El empleado no acepto
soborno  alguno, sino que humildemente comento al magnate  como lo hacían, el dijo:
“mire señor, tenemos un  arreglo con los taxistas que lo trajeron hasta acá, ellos
 le preguntan si ya se ha hospedado en el hotel al cual  lo está trayendo, y si es afirmativo,
entonces cuando el  deja su equipaje aquí en el mostrador, nos hace una  señal, y así se gana un dólar”.


Moraleja:
¡No compliques tu  trabajo!
Concibe la solución más simple al  PROBLEMA.
Aprende a  centrarte en las SOLUCIONES.
No,  en los  PROBLEMAS.